Ao transferir o endereço de e-mail de um usuário para o outro temos um problema interno de cache, pois o outlook tem vinculada essa conta ao usuário do AD para realizar o envio de forma mais rápida, devido a isso preciso forçar a atualização dos caches de Outlook que ocorrem por padrão a cada 480min:
Server Configuration
Client Access
Offiline Address Book Distribution
OAB
Propeties
No exemplo abaixo eu alterei para 10min:

Isso pode ser feito também pelo powersheell:
Set-OabVirtualDirectory -PollInterval '10' -Identity 'BUICK\OAB (Default Web Site)'
Com isso basta aguardar, é IMPORTANTE depois retornar esse período ou para o default(480min) ou para no mínimo 120min pois é uma tarefa muito pesada.
Outro ponto importante é evrificar no AD todos os campos das contas alteraradas para ver se não tem nada com referência antiga.
Esse problema não ocorre com os clientes que enviam e-mails de fora pois eles usam apenas o endereço de e-mail e nenhuma referência com o nome da conta e nem no webmail que atualiza de imediato seu cache.
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